該当品をお受け取りされたお客様には、下記に記載の方法にて良品への交換対応をさせていただきます。
不備内容
対象特典：夢限大みゅーたいぷ NEOAKIBA CULTURE ver. フォト風カード（全5種）
【不良個所の詳細】
カードに印刷されている「メンバーのイラスト」と、カード下部に加工されている「箔押しされたメンバーの名前」が一致していないデザイン不良が発生しております。
- イラスト部分が「仲町あられ / 宮永ののか / 千石ユノ / 藤都子」の場合
不良品と良品が混在しております。
イラストと名前が一致していない場合は不良品のため、交換対象となります。
※イラストと名前が一致しているものは良品ですので、交換の必要はございません。 - イラスト部分が 峰月律
すべて良品です。
デザインに不備はございません。
交換対応について
該当品をお受け取りのお客様には、良品への交換対応をさせていただきます。
お手数をおかけいたしますが、下記の手順に従ってお手続きくださいますようお願い申し上げます。
①下記のアドレスに指定の件名、本文へ必要事項をご記入のうえメールにてお問合せください
アドレス：support@bushiroad-creative.com
件 名：夢限大みゅーたいぷ×GiGO フォト風カード交換
本 文：a）フォト風カードの種類／数量
b）獲得した店舗名
c）交換品発送先（郵便番号・宛先・お名前・お電話番号）
d）カードのお写真
※メールの記載内容に不備のあるものは交換対象外となる可能性もございますので、件名及び(a)～(d)はお間違いのないようご入力をお願いいたします
※メール送信後にシステムより自動返信メールが届きますが、返信を待たずに②のお手続きへお進みください
②１のメールを送信後、着払いにてカスタマーサポート宛にご発送ください
〒164-0012
東京都中野区本町一丁目32番2号ハーモニータワー1303
株式会社ブシロードクリエイティブ カスタマーサポート宛
上記のお手続き後、弊社にて着荷が確認できたものより順次良品の発送対応を行ってまいります。
2026年11月30日(月)23:59まで
※「①メールによるお問い合わせ」および「②不良品の弊社到着」の双方が対象となります。
お客様には多大なるご迷惑、ご不便をお掛けいたしますことを重ねて深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止に努め、より一層の品質管理の強化に努めてまいります。
何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
問い合わせ窓口
株式会社ブシロードクリエイティブ
support@bushiroad-creative.com
営業時間：土日祝、年末年始除く、10:00～18:00
©BanG Dream! Project
