2026年11月06日

【お詫び】《ラブライブ!シリーズ オフィシャルカードゲーム POP UP STORE~Royal Holiday~》アクリルパスケースセット 不良品に関するご案内と交換対応について

平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
この度、2026年9月11日(金)より開催中の《ラブライブ!シリーズ オフィシャルカードゲーム POP UP STORE~Royal Holiday~》にて販売をしております【ラブライブ!シリーズ オフィシャルカードゲーム アクリルパスケースセット DREAM LIVE!! ver.】におきまして、製造上の不良が発生していることが発覚いたしました。
お客様には、ご迷惑をお掛けいたしますことを、深くお詫び申し上げます。
該当品をお買い上げいただいたお客様には、下記に記載の方法にて良品への交換対応をさせていただきます。

該当商品

ラブライブ!シリーズ オフィシャルカードゲーム アクリルパスケースセット DREAM LIVE!! ver.
南 ことり / 西木野真姫 / 東條 希 / 桜内梨子 / 黒澤ダイヤ / 黒澤ルビィ / 徒町小鈴 / 安養寺姫芽


価格: 各2,200円 (税込)

不備内容

裏面のイメージ

【正】 【誤】

 

【不良個所】
パスケース背面のアクリル板が裏表反対に取り付けられている。
正しくは、キャラクターのイラストが外側に描かれている。

 

交換対応について

該当品をお買い上げいただいた客様には、良品への交換対応をさせていただきます。
お手数をおかけいたしますが、期間内にメールにてお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

 

下記のアドレスに指定の件名、本文へ必要事項をご記入のうえメールにてお問合せください
アドレス:support@bushiroad-creative.com

件  名:ラブライブ!シリーズ オフィシャルカードゲーム アクリルパスケースセット 交換
本  文:a)お客様 氏名
     b)購入された店舗(秋葉原/名古屋)
     c)購入品の種類(キャラクター名)とそれぞれの点数
(例:キャラクターA × 1点、キャラクターB × 2点)

※件名及び必要事項はお間違いのないようご入力をお願いいたします
※メール送信後にシステムより自動返信メールが届きますが、その後のカスタマーサポートからの返信をお待ちください。詳細はメールにてご案内させていただきます。

 

■お問い合わせ期限■
2026年12月18日(金)23:59まで
※上記の期日を過ぎたお問い合わせにつきましては、交換対応いたしかねます。

 

お客様には多大なるご迷惑、ご不便をお掛けいたしますことを重ねて深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止に努め、より一層の品質管理の強化に努めてまいります。
何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

 

問い合わせ窓口

株式会社ブシロードクリエイティブ

support@bushiroad-creative.com

営業時間:土日祝、年末年始除く、10:00~18:00

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